2.3 Löschen eines Kunden

Löschkonzept:

Das neue Löschkonzept funktioniert zweistufig:

• Archivierung: Zu löschende Kundendaten werden zunächst in das Archiv verschoben – vergleichbar mit einem Papierkorb.
• Endgültige Löschung: Erst aus dem Archiv heraus können die Daten endgültig gelöscht werden.

Beim Löschvorgang prüft das System automatisch, ob:

• dem Kunden ein Auftrag zugeordnet ist oder
• eine Rechnung für den Kunden erstellt wurde.

In diesen Fällen ist die Löschung aus rechtlichen Gründen bzw. gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nicht zulässig.

Vorgehensweise:

1. In der Kundenliste können mehrere Profile über die Mehrfachauswahl (Multiselect) markiert werden.

Mit einem Klick auf „Löschen“ startet der Prüfprozess.

2. Das System löscht automatisch alle zulässigen Datensätze und zeigt an, welche aufgrund der genannten Einschränkungen nicht gelöscht werden dürfen.

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