Automatisierte E-Mails vor und nach dem Auftrag

Automatisierungen (ab Professional)

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Automatische E-Mail vor dem Umzug

Es ist möglich, automatisch eine E-Mail eine definierte Anzahl von Tagen vor dem Umzug zu versenden.

Diese Funktion eignet sich beispielsweise dazu, Kunden rechtzeitig wichtige Informationen zum Umzug zukommen zu lassen – etwa Empfehlungen zum Verpacken, organisatorische Hinweise oder Antworten auf häufig gestellte Fragen. Dadurch können Rückfragen reduziert und Kunden besser auf den Umzug vorbereitet werden.

Automatische E-Mail nach dem Umzug

Zusätzlich ist es nun möglich, automatisch eine E-Mail eine definierte Anzahl von Tagen nach Abschluss eines Umzugs zu versenden.

Diese Funktion eignet sich beispielsweise dazu, Kunden nach dem Umzug automatisiert um eine Bewertung zu bitten, weitere Informationen zu senden oder eine Nachbetreuung anzustoßen.

Beide Einstellungen befinden sich im kontinuierlich erweiterten Modul „Automatisierte E-Mails“.